Fernwartung / Remote Support (15 Min)
Art.-Nr.: SVC-REMOTE-001
Schnelle Hilfe ohne Wartezeit
Für kleinere Probleme oder schnelle Fragen müssen Sie nicht extra vorbeikommen. Per Fernzugriff können wir viele Dinge direkt an Ihrem PC lösen – Sie schauen zu.
Was wir machen
- Sicherer Fernzugriff auf Ihren PC (mit Ihrer Zustimmung)
- Analyse des Problems in Echtzeit
- Kleine Reparaturen und Anpassungen
- Sie sehen jeden Schritt auf Ihrem Bildschirm
Service buchen
Legen Sie den Fernwartungs-Service in den Warenkorb.
Termin vereinbaren
Wir melden uns und vereinbaren einen Termin.
Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass Ihr PC eingeschaltet und online ist.
Fernzugriff starten
Wir verbinden uns mit Ihrer Zustimmung auf Ihren PC.
Problem gelöst
Sie sehen jeden Schritt live. Bezahlung nach Abschluss.
Wie lange dauert der Service?
Je nach Umfang zwischen 30 Minuten und einigen Stunden. Bei Abgabe erhalten Sie eine realistische Einschätzung.
Wie läuft die Bestellung ab?
Legen Sie den Service in den Warenkorb und bestellen Sie online. Wir melden uns dann bei Ihnen zur Terminvereinbarung.
Kommen Sie auch zu mir?
Mit unserem Abhol- und Bringservice sind wir in Zülpich, Euskirchen, Düren, Mechernich und Umgebung für Sie mobil.
Was kostet der Service?
Der angezeigte Preis ist ein Festpreis für die Standardleistung. Bei erhöhtem Aufwand informieren wir Sie vorab.
Ihr IT-Service vor Ort
Nach Ihrer Online-Bestellung kümmern wir uns persönlich um Ihr Anliegen
Unser Servicegebiet
Zülpich, Euskirchen, Düren, Kommern, Mechernich, Weilerswist, Nörvenich und Umgebung
Fragen vor der Bestellung?
Telefon: 02252 / 830 51 50 · E-Mail: info@iap-it.de
