DSGVO-konforme
Microsoft 365 Backup-Lösung

Die Dauer hängt von der Datenmenge ab. Einzelne E-Mails oder Dateien sind in der Regel schnell wiederhergestellt. Bei größeren Datenmengen wie kompletten Postfächern oder OneDrive-Accounts kann es je nach Umfang länger dauern. Wir unterstützen Sie gerne bei der Wiederherstellung.

Ausschließlich in deutschen Rechenzentren (Falkenstein/Sachsen). Es erfolgt kein Transfer in Drittländer. Ihre Daten verlassen Deutschland nicht - 100% DSGVO-konform.

Ihre Backups sind isoliert gespeichert und nicht mit Ihrem Microsoft 365 Tenant verbunden. Selbst wenn Ihre Cloud-Daten kompromittiert werden, können wir alle Daten aus den täglichen Snapshots wiederherstellen - bis zu 90 Tage zurück.

Ja! Mitarbeiter können sich mit ihrem Microsoft-Konto (SSO) am Backup-Portal anmelden und ihre eigenen Daten selbst wiederherstellen. Zusätzlich können Sie einen Operator bestimmen, der Wiederherstellungen für alle Konten der Organisation durchführen darf - ideal für IT-Abteilungen oder Geschäftsführer.

Standard sind 90 Tage (3 Monate). Das bedeutet: Sie können jeden Tag der letzten 3 Monate wiederherstellen. Für spezielle Compliance-Anforderungen (z.B. 1 Jahr oder länger) sprechen Sie uns gerne an.

Wir sichern: Exchange Online (E-Mails, Kalender, Kontakte), OneDrive for Business, SharePoint Online und Microsoft Teams (Chats, Kanäle, Dateien). Damit ist Ihre gesamte Microsoft 365 Umgebung geschützt.

Microsoft stellt die Infrastruktur bereit, aber die Datenverantwortung liegt bei Ihnen. Microsoft selbst empfiehlt in den Nutzungsbedingungen, regelmäßige Backups durchzuführen. Der eingebaute Papierkorb speichert Daten nur 30-93 Tage - danach sind sie unwiederbringlich verloren. Ein externes Backup schützt vor versehentlichem Löschen, Ransomware, gekündigten Mitarbeitern und Sync-Fehlern.

Microsoft Retention-Policies halten gelöschte Daten temporär vor - aber nicht unbegrenzt und nicht isoliert. Ein echtes Backup hingegen speichert Ihre Daten unabhängig vom Microsoft-Tenant, mit vollständigem Versionsverlauf und auf separaten Servern. So können Sie auch nach einem Ransomware-Angriff oder Account-Kompromittierung alle Daten wiederherstellen.

Die Einrichtung dauert ca. 30 Minuten und erfordert keine Installation auf Ihren Systemen. Wir verbinden unser Backup-System über die Microsoft Graph API mit Ihrem Tenant. Sie geben einmalig die Berechtigungen frei - danach läuft alles automatisch. Das erste Voll-Backup wird sofort gestartet, danach erfolgen täglich inkrementelle Backups.

Ja, 100% DSGVO-konform. Alle Daten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren (Falkenstein) gespeichert. Es erfolgt kein Datentransfer in Drittländer. Wir bieten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO an. Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert.

Ihre Daten werden durchgehend mit AES-256 verschlüsselt - sowohl bei der Übertragung (TLS 1.3) als auch im Ruhezustand auf unseren Servern. Die Verschlüsselungsschlüssel werden getrennt von den Backup-Daten aufbewahrt. Selbst bei einem hypothetischen Einbruch in unsere Systeme wären Ihre Daten nicht lesbar.

Ja, ähnlich wie Git oder Time Machine speichern wir tägliche Snapshots Ihrer Daten. Sie können jeden beliebigen Tag innerhalb der Aufbewahrungszeit (Standard: 90 Tage) als Wiederherstellungspunkt wählen. So können Sie exakt zu dem Zeitpunkt zurückkehren, bevor ein Problem aufgetreten ist.

Beides ist möglich - granular oder komplett. Sie können einzelne E-Mails, Kontakte, Kalendereinträge, einzelne Dateien oder ganze Ordner wiederherstellen. Natürlich ist auch die Wiederherstellung kompletter Postfächer oder OneDrive-Accounts möglich. Die Daten werden in einen neuen Ordner in Ihrem Microsoft 365 wiederhergestellt (keine Überschreibung bestehender Daten) oder als Download exportiert.

Die Backups bleiben erhalten, auch wenn das Microsoft 365 Konto gelöscht wird. Sie können die Daten des ehemaligen Mitarbeiters jederzeit exportieren oder einem anderen Nutzer zuordnen. So gehen wichtige E-Mails und Dateien nicht verloren, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.

Der Standard-Tarif kostet 4,99 € pro Konto/Monat (inkl. MwSt.). Für Non-Profit-Organisationen (Vereine, Kirchen, NGOs) bieten wir einen vergünstigten Tarif für 1,99 €/Konto/Monat. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten für Speicherplatz oder Wiederherstellungen. Aktuell entfällt die einmalige Einrichtungsgebühr von 99,00 € - Sie sparen also direkt bei der Einrichtung.

Sie erreichen uns telefonisch unter 02252 830 5150 während der Geschäftszeiten. Per E-Mail und Ticket-System antworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Bei kritischen Problemen wie Ransomware-Angriffen unterstützen wir Sie mit höchster Priorität bei der Wiederherstellung.