Allgemeine Geschäftsbedingungen für IT-Dienstleistungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge, die mit Viktor Weizel, Inhaber von IAP-IT, Birnenweg 20, 53909 Zülpich (im Folgenden "Anbieter"), geschlossen werden. Diese gelten sowohl für Verträge mit Verbrauchern (B2C) als auch mit Unternehmen (B2B).
(2) Die Dienstleistungen im Sinne dieser AGB umfassen IT-Beratung, IT-Support & Wartung, Hardware & Software, Server & Storage, Netzwerk, Cloud-Lösungen, Cybersecurity, Datenrettung und Backup-Lösungen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch Annahme des Kundenauftrags durch den Anbieter zustande. Die Annahme kann schriftlich oder durch Ausführung der Dienstleistung erfolgen.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
(2) Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Abrechnung auf der Grundlage des tatsächlichen Zeitaufwands und der aktuell gültigen Stundensätze des Anbieters. Reise- und Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt.
(2) Die Zahlung der Vergütung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, nach Erbringung der Leistung und Rechnungsstellung.
§ 5 Gewährleistung und Haftung
(1) Der Anbieter leistet Gewähr dafür, dass die erbrachte Leistung zum Zeitpunkt der Abnahme frei von Mängeln ist. Mängel müssen vom Kunden unverzüglich nach Kenntniserlangung schriftlich gemeldet werden.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
(3) Bei sonstigen Schäden haftet der Anbieter nur, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch den Anbieter, einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(4) Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Leistung übernommen hat.
(5) Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Bitte denken Sie daran, dass diese allgemeine Haftungsklausel möglicherweise an Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst werden muss und es ist ratsam, eine professionelle Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist.
§ 6 Datenschutz und Vertraulichkeit
(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
(2) Die Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse, die ihnen im Rahmen der Vertragsdurchführung bekannt werden.
§ 7 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden.
§ 8 Online-Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
§ 9 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern, sofern dies den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.
Zülpich, 13.05.2023
IAP-IT Inhaber: Viktor Weizel Birnenweg 20 53909 Zülpich